TaskMovePolítica de Privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
TASKMOVE E.I.R.L. (en adelante, "TaskMove"), inscrita en la Partida N.º 11678125 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Arequipa (SUNARP), con domicilio en Av. Francisco Mostajo 178A, Mariano Melgar, Arequipa, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de taskmove.live y de nuestros canales de atención.
- Correo de contacto: taskmove@taskmove.live
- Teléfono: 906 008 878
Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente lo que necesitamos para atenderte:
- Datos de contacto que nos entregas: nombre, número de teléfono, correo electrónico y el nombre de tu empresa o negocio.
- El contenido de tu conversación con nuestro asistente virtual, ya sea en la web o por mensajería: los mensajes que escribes y el servicio por el que consultas.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que visitas en taskmove.live.
No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas, datos biométricos). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder tus consultas y explicarte nuestros servicios | Tu consentimiento, otorgado al escribirnos |
| Elaborar y enviarte una cotización | Tu consentimiento |
| Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud | Tu consentimiento |
| Prestar el servicio que contrates | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones tributarias y contables | Obligación legal |
No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las declaradas aquí.
4. Consentimiento y cómo retirarlo
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin expresar causa y sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación. Basta con escribir a taskmove@taskmove.live.
5. Asistente automatizado y decisiones automatizadas
TaskMove utiliza asistentes conversacionales con inteligencia artificial que procesan tus mensajes de forma automatizada para responderte, entender qué servicio necesitas y organizar tu consulta para nuestro equipo comercial.
Este tratamiento no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de manera significativa: sirve para atenderte más rápido, y toda decisión comercial (propuesta, precio, contratación) la toma una persona.
Conforme al Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, tienes derecho a oponerte a este tratamiento automatizado y a solicitar la intervención de una persona escribiendo a taskmove@taskmove.live.
6. Con quién los compartimos y transferencias internacionales
Para operar utilizamos proveedores tecnológicos que tratan datos fuera del Perú. Al aceptar esta política, consientes dicha transferencia internacional:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| ElevenLabs, Inc. | Motor conversacional del asistente virtual | Estados Unidos |
| Google LLC | Almacenamiento de tu solicitud y correo corporativo | Estados Unidos |
| Meta Platforms, Inc. | Atención por WhatsApp, cuando escribes por ese canal | Estados Unidos |
| Hostinger International Ltd. | Servidor donde se aloja taskmove.live | Lituania / Estados Unidos |
Estos proveedores tratan los datos por cuenta de TaskMove y conforme a nuestras instrucciones.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, terminada esta, por cinco (5) años, plazo necesario para atender obligaciones legales, contables y tributarias. Vencido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.
Los datos se almacenan en el banco de datos denominado "Clientes y prospectos", de titularidad de TASKMOVE E.I.R.L.
8. Tus derechos
Como titular de tus datos personales tienes derecho a la información, al acceso, a la rectificación, a la cancelación y a la oposición (derechos ARCO), así como a la revocación del consentimiento, al tratamiento objetivo y a la portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, escribe a taskmove@taskmove.live indicando tu nombre completo, tu número de documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida debidamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos a los sistemas y copias de seguridad periódicas.
10. Cookies
taskmove.live utiliza cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores de catorce (14) años.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
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