TaskMove

Términos de Servicio

Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio y los servicios ofrecidos en él pertenecen a TASKMOVE E.I.R.L. (en adelante, "TaskMove"), inscrita en la Partida N.º 11678125 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Arequipa (SUNARP), con domicilio en Av. Francisco Mostajo 178A, Mariano Melgar, Arequipa, Perú.

Contacto: taskmove@taskmove.live · 906 008 878

2. Aceptación de estos términos

Al navegar por taskmove.live, escribirnos por cualquiera de nuestros canales de atención o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni los servicios.

3. Qué ofrecemos

TaskMove diseña, implementa y opera asistentes conversacionales con inteligencia artificial y automatizaciones para negocios, incluyendo su integración con canales de atención como WhatsApp y sitios web.

El alcance concreto de cada servicio (funcionalidades, canales, plazos y soporte) se define por escrito en la propuesta aceptada por el cliente.

4. Contratación y precios

Los precios se acuerdan por escrito en una propuesta o cotización antes de iniciar cualquier trabajo. Los importes publicados en el sitio, si los hubiera, son referenciales y pueden variar según el alcance del proyecto.

5. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Entregar información veraz, completa y oportuna para la ejecución del servicio.
• Contar con los derechos y licencias necesarios sobre los contenidos, catálogos, bases de datos y marcas que nos proporcione.
• Obtener el consentimiento de sus propios clientes cuando el servicio implique tratar datos personales de estos, conforme a la Ley N.º 29733. El cliente es el responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios finales.
• Utilizar los servicios conforme a la ley y a las políticas de las plataformas de terceros involucradas, en particular las de WhatsApp y Meta.

6. Servicios de terceros

Nuestros servicios se apoyan en plataformas de terceros (entre otras, las señaladas en nuestra Política de Privacidad). Su disponibilidad, condiciones, límites y precios dependen de esos proveedores y pueden cambiar sin previo aviso.

TaskMove no responde por interrupciones, suspensiones, restricciones o bloqueos de cuentas imputables a dichas plataformas. En particular, el uso de canales de mensajería está sujeto a las políticas de sus titulares, y su incumplimiento por parte del cliente puede derivar en la restricción de su número o cuenta.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, textos, diseños y contenidos de taskmove.live pertenecen a TaskMove o a sus legítimos titulares.

Salvo pacto escrito en contrario, las configuraciones, instrucciones, flujos y desarrollos entregados al cliente quedan licenciados a este para su uso en su propio negocio, conservando TaskMove la titularidad de sus componentes, metodologías y herramientas reutilizables.

8. Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad

Los servicios se prestan según lo pactado en cada propuesta. No garantizamos resultados comerciales específicos —volumen de ventas, número de clientes o tasas de conversión—, pues dependen de factores ajenos a nuestro control.

Los asistentes con inteligencia artificial pueden generar respuestas erróneas o incompletas. El cliente es responsable de supervisar su funcionamiento y de verificar la información relevante antes de actuar sobre ella.

La responsabilidad total de TaskMove frente al cliente no excederá el monto efectivamente pagado por el servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.

9. Vigencia y terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación comunicándolo por escrito con quince (15) días de anticipación. Los importes correspondientes a trabajos ya ejecutados no son reembolsables.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de ellos se someterá a los jueces y tribunales del distrito judicial de Arequipa.